Veelgestelde vragen

Welke producten vind ik bij Warmlinde?

Kachels voor extra warmte in huis, elektrische warmtedekens en onderdekens, en warmtekussens in verschillende uitvoeringen.

Hoe kies ik een kachel?

Vergelijk vermogen, afmetingen en het beoogde gebruik. Volg de gebruiksaanwijzing en veiligheidsafstanden. Dek een kachel niet af.

Mag elke kachel in de badkamer?

Nee. Gebruik een apparaat alleen waar het uitdrukkelijk voor geschikt is. Let op de beschermingsgraad en veiligheidsafstanden.

Hoe verwarm ik een pitten- of veenkussen?

Dit verschilt per product. Volg de aangegeven tijd, het vermogen en de temperatuur. Er is geen algemene magnetrontijd voor alle kussens.

Hoe lang duurt de levering?

Naar verwachting 3–5 werkdagen: 1–2 werkdagen verwerking en 2–3 werkdagen vervoer. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag. Besteltijd: 14:00 uur (Europe/Amsterdam). Verzending en levering.

Wat kost verzending?

Verzending binnen Nederland is gratis, zonder minimumbestelbedrag.

Bezorgen jullie buiten Nederland?

Nee, wij bezorgen momenteel uitsluitend binnen Nederland.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Na verzending ontvangt u een e-mail met de beschikbare volginformatie. Zie Bestelling volgen.

Hoe lang kan ik retourneren?

U heeft 14 dagen wettelijk herroepingsrecht en daarnaast vrijwillig 30 dagen retourrecht vanaf ontvangst. Lees het retourbeleid.

Wie betaalt de retourkosten?

Bij herroeping en vrijwillige retour betaalt u de directe retourkosten. Bij een gegronde klacht over een defect of verkeerde levering betalen wij die kosten.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Bij wettelijke herroeping uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw verklaring. Wij mogen wachten totdat wij het product of verzendbewijs hebben ontvangen. Zie het retourbeleid.

Hoe bereik ik Warmlinde?

Via contact@warmlinde.shop of +31 6 84342224. Maandag tot en met vrijdag: 9:00–17:00 uur (CET/CEST). Wij reageren op werkdagen binnen 24 uur.